Андрей Павлов – профессиональный переговорщик, прошедший подготовку в Академии Управления МВД России. Он тот человек, который без оружия приходит к террористам и в считанные секунды устанавливает с ними контакт. Но основной его доход идет не от удачного освобождения заложников, а от крупного бизнеса. Везде, где люди не могут договориться, он помогает - за очень большие деньги. Для каждого случая он меняется до неузнаваемости. Удивительную способность к перевоплощению Павлов развил в детстве — это помогало ему выстраивать непростые отношения с матерью. А еще он настолько хорошо чувствует людей, что давно не верит никому. Даже себе.

It is not easy to make an appointment with the in-demand 40-year-old Moscow psychotherapist Oleg. To his clients, he seems to be a successful and independent family man, while passions are raging inside him, he himself needs qualified help from a specialist, and his wife went missing a little over a year ago.

The main character is an extraordinary and mysterious person, at the same time, he (Rodion Meglin) is an outstanding inspector. Rodion is used to work alone in order to keep the secrecy of his unusual method. Young graduate Esenya Steklova is eager to get the internship with the glorious investigator but she could hardly expect the challenges she would face while working with Rodion. Together they investigate the cruelest crimes that took place in the history of Russian criminality.

Психолог Артём Стрелецкий - сторонник шоковой терапии в лечении больных. Он считает, что единственный способ для человека решить свои проблемы - это понять себя и перестать себе врать. Если большинство психологов нянчатся с клиентами, по полгода выслушивают жалобы на жизнь, сочувствуют и получают при этом немалые деньги за цикл сеансов, то Артём постоянно провоцирует клиентов: оскорбляет их, смеется над ними, намеренно выталкивает из зоны комфорта. Практика Артема процветает, пока один из его пациентов не кончает жизнь самоубийством.