Ця історія відбувається напередодні Нового року. Біле ведмежа Елька виявляє біля свого будинку Чарівний Тунель Дружби, який з’єднує Північний і Південний полюс. Завдяки цьому Тунелю у Ельке з’являється подруга – пінгвін Таша. Вона розповідає Ельке, що в Антарктиді, звідки вона родом, відбувається щось жахливе – злі люди за допомогою поневолених пінгвінів крадуть сніг, і його вже майже не залишилося. Така ж небезпека загрожує і Арктиці. Елька і Таша негайно відправляються рятувати Антарктиду. На Південному полюсі у відважних ведмежа та пінгвіна з’являються вірні друзі – меланхолійна песимістка Чайка і комп’ютерний геній, який вміє знайти доступ в Інтернет навіть серед снігових рівнин – тюлень Мартик. Цю компанію чекають неймовірні пригоди. Їм належить з’ясувати, навіщо лиходії викрадають сніг і звідки взявся жахливий робот Максі Маус. А в Крижаному Палаці друзі зустрінуть Кая і Герду, які зовсім не схожі на персонажів казки Андерсена…